Pesquisa do Serasa Experian aponta que metade dos brasileiros sofreu fraude em 2024

Um Relatório de Identidade e Fraude divulgado nesta terça-feira (25), pela Serasa Experian ─ empresa de tecnologia de dados que atua na análise de crédito, autenticação e prevenção à fraude, apontou que metade dos brasileiros foi vítima de alguma fraude no ano passado.

Segundo a empresa, o principal tipo de golpe aplicado foi uso indevido de cartões de crédito, seguido por pagamento de boletos falsos ou transações fraudulentas via Pix e phishing, emails ou mensagens fraudulentas que induzem ao roubo de dados.

O levantamento apontou que, dentro do universo de brasileiros que perderam dinheiro com fraude, a maior parte teve prejuízo entre R$ 100 e R$ 1 mil.

Durante a pesquisa foram entrevistadas 877 pessoas entre 18 e 65 anos, nas cinco regiões do país. A margem de erro é de 3,4% para mais ou para menos.

Prejuízos dos entrevistados com golpes em 2024:

• Até R$ 100: 17%
• Mais de R$ 100 a R$ 500: 35,5%
• Mais de R$ 500 a R$ 1 mil: 12,9%
• Mais de R$ 1 mil a R$ 5 mil: 19,5%
• Mais de R$ 5 mil a R$ 20 mil: 3,7%
• Mais de R$ 20 mil: 3,7%
• Não responderam: 7,9%

Entre os homens, 52,5% informaram ter sofrido fraude. Entre as mulheres, o índice se reduz para 49,3%.

O estudo confirma que, quanto maior a idade, maior a proporção de vítimas de golpes. Na faixa etária de 18 a 29 anos, 40,8% dos entrevistados mencionaram terem sido vítimas. De 30 a 49 anos, o percentual sobe para 51,9%. No grupo de pessoas com mais de 50 anos, 57,8% foram alvos dos criminosos.

Uso de documentos

O levantamento da Serasa Experian revelou que o extravio de dados é um dos principais gatilhos para fraudes. Em 2024, 16,3% dos entrevistados relataram ter perdido ou tido documentos roubados.

Além disso, 19% admitiram já ter compartilhado dados pessoais com terceiros, aumentando os riscos. As principais razões foram compras online (73,7%), abertura de contas bancárias (20,4%) e obtenção de empréstimos (15,2%).

Apesar de ser o meio mais visado por fraudes, o cartão de crédito segue como o método de pagamento considerado mais seguro, superando a percepção de 2023.